Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin toimituksista, palautuksista ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä on tilausteni toimitusaika?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa. Sesonkiaikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin, mutta pyrimme aina mahdollisimman nopeaan palveluun.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Verkkokaupassamme voit maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla, Klarnalla sekä MobilePaylla.
Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautusohjeiden saamiseksi.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotteen kohdalta yksityiskohtaisen kokotaulukon. Jos pohdit kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan tuotekuvauksen kohdan 'istuvuus' tai olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ovatko Same Goal Clothing -vaatteet vastuullisesti valmistettuja?
Vastuullisuus on meille tärkeää. Käytämme laadukkaita materiaaleja, jotka kestävät aikaa ja kulutusta. Teemme yhteistyötä vain sellaisten valmistajien kanssa, jotka sitoutuvat eettisiin työoloihin.
Miten hoidan vaatteitani, jotta ne säilyvät hyvinä?
Suosittelemme noudattamaan kunkin vaatteen pesuohjeita. Yleisesti ottaen suosittelemme pesua 30 asteessa, nurinpäin käännettynä ja välttämään rumpukuivausta printtien ja kankaan laadun säästämiseksi.